Katılmadığım Eğitime İptal Talebim Reddediliyor Ve Sürekli Ödeme Hatırlatması Alıyorum

Kariyer Mimarı Bilişim Akademisi’nin İstanbul Kadıköy şubesinde yazılım eğitimi için kayıt oldum. Kayıt aşamasında telefonda son derece ilgili ve nazik davrandılar, bu süreçte online sözleşme yapıldı ve 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında elimde olmayan sebeplerle hem maddi hem de zamanlama açısından eğitime devam edemeyeceğim ortaya çıktı ve ben de kaydımı iptal etmek istedim.

İlk iptal talebimi 19 Aralık’ta ilettim ve yaklaşık 1 aydır bu iptal süreciyle uğraşıyorum. Muhasebe birimiyle görüştüğümde iptal isteğimi aldıklarını ve ilgileneceklerini söylediler ancak sonrasında gerekli birimlere bilgi bile verilmemiş. Şu anda ise iptal hakkımın geçtiğini söylüyorlar. Bu süreçte eğitimlerine fiilen hiç katılım göstermedim, herhangi bir ders almadım, yani ortada alınmış bir hizmet yok.

Ben kayıt sırasında ödediğim 5.000 TL’yi geri talep etmiyorum, sadece kaydımın iptal edilmesini ve artık tarafıma ödeme ile ilgili mesaj gönderilmemesini istiyorum. Ne telefonla net bir cevap veriliyor ne de konuya gerçekten çözüm odaklı yaklaşılıyor. Eğitimlere başlamadığım ve hizmet almadığım halde, iptalimin gerçekleştirilmemesini ve sürekli ödeme hatırlatması yapılmasını mağduriyet olarak görüyorum. Kaydımın derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.