to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
12.09.2024 tarihinde saat 18.57'de dağıtıma çıkan kargomun 19.26'da operasyonel sebeplerden teslim edilemedi uyarısıyla karşılaşıyorum. Evde olduğum h...
Ben Çerkezköy'de oturuyorum. Kargom Çorlu dağıtım merkezinde, arada maksimum 30 dakika var. Aciliyet bildirip müşteri hizmetlerini arayıp her şeyi yaptım. Ona rağmen dağıtım merkezinde beklemeye devam ediyor kargom. Ayın 14'ünde şehir değiştireceğim. İnsanları zor durumda bırakıyorlar, kaç gündür be...
"Müşteri hizmetlerinden Ayşegül Hanım aradı gün içinde teslimat konusunda takipçi olacağını belirtti ve bugün kargoyu aldım. Çözüm için teşekkürler."
TRT marketten aldığımız ürünü 6 Eylül tarihinde Kargom sende firması teslim aldı. 9 Eylül tarihinden itibaren Altınşehir DM de kargoyu beklettiler. De...
Ürünüm teslim edildi yazıyor fakat ürün elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ilgilenmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ürünümü bana teslim etmiyorlar. Usulsüz iş yapıyorlar. Sisteme teslim ettik yazıyorlar ürünüm kim bilir kimin elinde şu an. Teslimatı yapan kişinin numarasını...
Us Polo firmasından gelecek kargom Kargom Sende firmasına verilmiş. Kapımda kamera var, gelen yok ama adamlar ulaşamamış kargoyu iade etmişler. Ne mesaj var ne arama var. Yapamıyorsan bu işi kapat firmanı. Asıl sorun bu firmalarla çalışan mağaza ve kurumlarda. Polo'ya da yapacağım şikayetimi.
Mavi'den yaptığım alışverişi 1 günde getirecek Aras Kargo yerine, ilk sırada yazan Kargomsende ile talep etmiş bulundum. 7 gündür sadece dağıtım merkezinde bekliyor. Bakın, benim vaktim olsa gider mağazadan alırdım. Aradım, olmadı; mail yazdım, olmadı. Saçma bir müşteri hizmetleri sistemi var. Telef...
Gratis'ten yapmış olduğum 2 kolilik alışverişim 5 Eylül tarihinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aynı gün kamyonda 2 kolimde de sıvı akması sebebiyle hasar aldığı için Gratis'e iade edileceği söylendi. Her iki firmayı da para iadesi için o günden bu yana arıyorum. Aynı aracın içindeki 2 k...
"Teşekkür"
Kargomu getiren kurye beni arayıp, kargo parası verdiğim ürün için aşağıya sepet salmamı istedi. Sepetin olmadığını söyleyip, bu sefer asansör var mı ...
Kargom sende, ve D&R Firmaları pişmanlıktır. D&R firmasından almış olduğum ürünler ne yazık ki bu firma ile sevk edilmiş bir türlü dağıtım merkezinden, ilgili adrese teslim edilmiyor. 12 gündür arıyorum her iki firma çözüm bulamıyor. Araştırma aşamasındaymış
"Teşekkürler"
Kargomu bana teslim edildiğini iddia ederek apartmanda 4 kat çıkmak kuryeye zor geldiği için sanıyorum ki aşağıdaki mağazaya bırakmışlar. Gerçekten aklım almıyor. Bu nasıl bir cüret? Bir de bununla ilgili saatlerce telefonda görüşüp bilgiye ancak ulaşabildim. İlk etapta 1-4 gün içinde süreci kontrol...
Mavi'den aldığım ürünüm Kargom Sende'ye teslim edildi, ancak Kargom Sende kargosu aciliyet bilmeme rağmen 1 haftadır teslim edilmiyor. Kargo takipteki teslimiyet tarihi her gün erteleniyor. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kargom Sende firmasından gelecek olan kargomun, tahmini teslimat tarihi 09-09-2024 gösteriyordu. Ayın 12-09-2024 oldu kargom hâlâ bana teslim edilmedi...
Kargomsende şirketinden üçüncü kez dağıtıma çıkmıştır mesajı geldi ancak kargom gelmedi üstüne teslimat kodu olmadığı için teslim edilememiş mesajı geldi en son. Ancak bu süreçte kimse beni aramadı kimse adresime gelmedi. Bu tarz olay aynı kargo şirketiyle dördüncü kez başıma geliyor alttan aldıkça ...
Merhaba, herkesin yaşadığı sorunu ben de yaşıyorum. 2 gündür kargom dağıtımda. İlk gün teslimat kodu alamadık diye teslim etmediniz (teslimat kodu mesajı gelmedi bile). 2. gün yani bugün sabah teslimat kodu mesajı aldım fakat gün boyu kargom bana gelmedi ki 2 kere müşteri hizmetlerini arayıp 'Teslim...
"İlginize Teşekkürler"
Kargomsende kargosu kargomu teslim etmedi. Müşteri hizmetlerine kaç kere bağlandım, yoğun oldukları için geç teslim edebilirler dediler. Tahmini teslimat saatini geçtiği halde geç saate kadar bekledim ama teslim edilmedi ve evde olmadığım için geri iade edeceklerini yazan bir mesaj gönderdiler.
Gönderi numarası 11234964459237876 olan kargomun Kargom Sende ile İstanbul üzerinden teslimatı önce Ankara'ya götürüyor ve devamında 13 ile 15'i arasında geleceğini söylüyor. Bu gönderi neden İstanbul üzerinden Ankara yapıp buraya geliyor, anlamıyorum. Diğer kargo firmaları 2 gün içinde teslimat sağ...
"Paket teslim edildi. Teşekkürler..."
"Sorun çözüldü. Kargom teslim edildi. Teşekkür ederim."
Gratis'ten aldığımız ürünleri "Kargom Sende" firması hem geciktirdi hem de günlerce beklememize rağmen getirmedi. Adreste bulamadık ya da telefonunuza...
KARGOMsende e – ticaret faaliyetleri yürüten şirketlere hizmet veren yeni nesil bir dağıtım firması. Turkuvaz Dağıtım Pazarlama Anonim Şirketi’nin 81 ilde gerçekleştirdiği dağıtım faaliyetlerinden güç alarak yola çıkan KARGOMsende, 5 bölge müdürlüğüne ve 145 dağıtım merkezine sahip. İleri teknoloji ile zenginleştirilen altyapısıyla da Kasım 2020’den bu yana dört dörtlük hizmet vermeyi amaçlayan firma, kendi faaliyet alanında ilk tercih edilen firma olmayı kendisine vizyon ediniyor. Türkiye’nin 81 ilinde hizmet veren KARGOMsende, hafta içi ve cumartesi günleri 09.00 – 18.00 arası dağıtım yapıyor. Şube teslimatı yapmayan firma, gönderileri belirtilen tarihte alıcının adresine teslim ediyor. Yeni nesil e – ticaret dağıtım modeli ile ezberleri bozma iddiası taşıyan firma, canlı takip ve tahmini varış zamanı bildirmesi ile de ilgi görüyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Şikayetvar KARGOMsende sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, marka hakkındaki tüm deneyimlerinizi burada paylaşarak da yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
KARGOMsende, Turkuvaz Dağıtım Anonim Şirketi’nden aldığı güçle Kasım 2020’den bu yana dağıtım hizmeti sunuyor. Daha çok e – ticaret satışı gerçekleştiren firmaların dağıtım ihtiyaçlarına çözüm sağlayan firma, ileri teknoloji ile donatılmış altyapısı sayesinde müşteri memnuniyetini önceliyor. Türkiye’nin 81 ilinde yeni nesil e – ticaret dağıtım modeli sunan firma, canlı takip ve tahmini varış zamanı bildiren dağıtım firmalarından da biri. KARGOMsende takip işlemi ise oldukça kolay. Markanın web sitesindeki ana sayfada karşınıza çıkan ilgili alana takip numaranızı girebilirsiniz. Ana sayfada “Canlı Takip” başlığı altında yer alan bu bölüme takip numaranızı girip aratarak gönderinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz. Dağıtıma çıkan gönderinizin teslim saatine ilişkin zaman dilimi de “maksimum 4 saat” ve benzeri şekillerde bildiriliyor. Hafta içi her gün ve cumartesi günleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında dağıtım yapan KARGOMsende, bununla beraber bölgesel farklılıklar ve gönderi durumuna göre mesai saatlerini biraz daha ileri alabiliyor. Firmanın özel yazılımlara sahip el terminalleri, akıllı paletleri ve operasyon merkezi de gönderilerin hasarsız bir şekilde teslimatını kolaylaştırıyor. Eğer gönderinizi sizin yerinize bir başkası teslim alacaksa takip linkinden “Başkasına Teslim Edilsin” seçeneğini seçebilirsiniz.
KARGOMsende iletişim kanalları içerisinden sizin için en uygun olanını seçerek firma ile hemen irtibata geçebilirsiniz. 0850 577 3333 KARGOMsende müşteri hizmetleri numarasını arayarak doğrudan sözlü iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine Pazartesi – Cumartesi günleri arasında 08.30 – 20.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Firmaya ayrıca yazılı kanallardan da ulaşmanız mümkün. Örneğin, [email protected] elektronik posta adresine yazabilirsiniz. Markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünde yer alan formu doldurabilir, ayrıca firmayı sosyal medya hesaplarından takip ederek de güncel gelişmeleri anbean öğrenebilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak firmanın açık adresi şu şekilde: Güzeltepe Mah. 15 Temmuz Şehitler Cad. No 29 Eyüpsultan / İstanbul. Dilerseniz, KARGOMsende şikayet ve KARGOMsende yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Teslimat, gönderi kalitesi, adres değişikliği gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de KARGOMsende hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz.
