to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Sende Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
28.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo firması olarak Kargom Sende tercih edildi. Kargomun takibinde İzmir Menemen şubesinden dağıtıma çıktığı görünüyor ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen teslimat bir türlü yapılmadı. Üç gündür “dağıtımda” görünen bir kargonun hâlâ bana ulaşmamasını anlamakta zorlanıyorum.
Bu süreçte Kargom Sende müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde bana “bugün gelecek, yarın gelecek” şeklinde bilgi verildi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca Kargom Sende firmasının, Kolay Gelsin kargo firması ile bağlantılı çalıştığını öğrenmiş bulunuyorum ve bu yapıya rağmen teslimat sürecinin bu kadar aksaması beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle İzmir Menemen şubesinin bu yaklaşımından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum, günlerdir evde kargo beklemek zorunda kaldım.
Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
