Kargola A.Ş. Sistemde Kendiliğinden “Teslim Edilemedi” Olarak Gösterildi


Kargola firmasının Bursa’dan dağıtıma çıkan 258557003005 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 4 Haziran ve 8 Haziran tarihlerinde kargom iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen, her seferinde sistemde kendiliğinden “teslim edilemedi” olarak gösterildi.
Adresim bir kamu kurumu ve özellikle mesai saatleri içinde teslimat yapılması gerektiğini belirtmeme rağmen, kargom mesai saatleri dışında getirilip teslim edilemedi olarak işaretleniyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargonun mesai saatleri içinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen sorun devam etti. Kargomun bir an önce mesai saatleri içinde, doğru şekilde adresime teslim edilmesini ve bu tür yanlış “teslim edilemedi” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

