to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka firmasından aldığım ürün Kargola.com aracılığıyla tarafıma gönderildi. Tüm gün evde olmama rağmen kargoyu getiren kişi zile bile basmadan, kargoyu evimin yakınındaki bir mağazaya bırakıp gitmiş. Buna rağmen sistemde kargom bana teslim edilmiş gibi “teslim edildi” olarak görünüyor ve benden herhangi bir teslim kodu da istenmedi.
Kargomu hâlâ teslim almadım ve bu süreçte ne Kargola.com ne de Manuka tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Ürünüm fiilen bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesinden ve kargonun habersiz şekilde farklı bir yere bırakılmasından şikayetçiyim.
Kargomun en kısa sürede adresime, bizzat bana teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşanan bu ihmalin araştırılmasını talep ediyorum. Adım Soyadım: Rumeysa B******.
Manuka'dan aldığım ürün, Kargola isimli kargo şirketi ile gönderildi. Kargo firmasından ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de başka bir bilgi; sürekli olarak sistemi takip etmek zorunda kaldım. İki günün sonunda kargo dağıtıma çıktı, fakat bu süreçte yine herhangi bir bilgi mesajı ya da kurye bilg...
23 ve 24 Temmuz tarihlerinde Manuka’dan MT23072820310 ve MT24072822688 numaralı iki siparişi verdim. Kargo firmasının Kargola olduğunu, bana hiçbir mesaj ya da arama gelmediği için bugün arkadaşımın aldığı bir bildirim sayesinde tesadüfen öğrendim. Kargo takip koduyla sorgulama yaptığımda ise ürünle...
30 Eylül akşamı Manuka markasından aldığım ürünü, Kargola üzerinden “aynı gün teslimat” seçeneğiyle sipariş ettim. Siparişim çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Üstelik Kargola firması, kargomu teslim etmedikleri gibi “size ulaşamadık” bahanesiyle sorumluluktan kaçmaya çalıştı....
Yorumlar