İstanbul İçi Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmiyor, Bilgi Karmaşası Yaşanıyor

Manuka adlı firmadan yaptığım alışverişte, İstanbul içi aynı gün teslimat seçeneği ile saat 11'e kadar yapılan alışverişlerde aynı gün kargonun geleceği bilgisi yer aldığı için çarşamba günü 10.50 civarında sipariş verdim. Aynı gün kargo seçeneği bana çıkmadığı için seçemedim, fakat firmayı arayıp kargomun acil olduğunu bildirdim. Onlar da hızlandıracaklarını söyledi. Perşembe günü kargo kabulde görünüyor. Firmanın iddiasına göre kargoya hazır, kargocular kod vermemiş. Sonra kargocuyu arıyorum, Kargola.com ile çalışıyorlar. 'Bizde böyle bir kargo yok' diyorlar. Nihayetinde cuma günü oluyor. Kargo kabul edilmiş, dağıtıma çıkartılmış olarak görünüyor. Kargola.com'u arıyorum, dağıtımda mı diye soruyorum, 'hayır' diyorlar, sitede böyle görünüyor. 'Kargonuz daha ana şubede, dağıtıma çıkartılmadı' diyorlar. Bugün cumartesi, arıyorum, Kargola.com mesai saati dışındaymış. İstanbul'dan İstanbul'a bir kargoyu 4. gününde hâlâ teslim edemeyen iki firma. Bugün yola çıkıyorum, ürünlerim gelmeden. İkisi de yanlış bilgi veriyor. Biri 'kargoyu teslim ettik, kod vermemişler' diyor, bir gün boyunca o kod nasıl verilemiyor? Diğeri internet takibinde dağıtımda görünüyor ama değil, daha ana şubede diyor. Böyle iki firma görmedim. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.