Zeyyen Giyim Ve Kargoist: İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunları
Zeyyen Giyimden 15 Şubatta aldığım 879VC82691 sipariş numaralı ürün 19 Şubatta Kargoist'e teslim edildi. Ürünü günlerce getirmediler. Üzerinden bir hafta geçtikten sonra bir gün arayıp konum atın getireceğiz dediler. Adresten siz bulun konum atamam dedim, en geç yarın getiririz dediler o dedikleri yarının üstünden üç gün geçti. Sonra verdiğim adresin kapalı olduğu akşam 18.00'dan sonra arayıp getireceğiz dediler. Kapalı olduğunu söyledim, niye kaç gündür uygun zamanda getirmediklerini sordum. Telefon eden çok kaba bir üslupla o zaman iade ederiz dedi. Kargoist'i arayıp iade edilmesin uygun saatte yarın gelsin dedim. Not aldılar ama gelmedi, ürünü iade etmişler. Şimdi Kargoist'e hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, açmıyorlar. Zeyyen Giyim zaten numarası bile aktif olmayan bir firmaymış, ulaşılamıyor. Tüm bu süreçte olan benim kargo parama oldu. Satışı yapan Zeyyen Giyim'den de teslimatı yapacak olan Kargoist'ten de şikayetçiyim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'
Kargoist hatasını düzeltmek için hiçbir şey yapmadı. Zeyyen Giyim onlarla iletişime geçip ürünün yeniden teslimini sağladı. Bundan sonra kargoistin taşıyıcı olduğu hiçbir online siteden alışveriş asla yapmam.
Zeyyen Giyime ürünün tekrar teslimi noktasında çabası için teşekkür ederim.

















