Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zeyyen Giyim Ve Kargoist: İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunları

27 Şubat 2025 13:31556

Zeyyen Giyimden 15 Şubatta aldığım 879VC82691 sipariş numaralı ürün 19 Şubatta Kargoist'e teslim edildi. Ürünü günlerce getirmediler. Üzerinden bir hafta geçtikten sonra bir gün arayıp konum atın getireceğiz dediler. Adresten siz bulun konum atamam dedim, en geç yarın getiririz dediler o dedikleri yarının üstünden üç gün geçti. Sonra verdiğim adresin kapalı olduğu akşam 18.00'dan sonra arayıp getireceğiz dediler. Kapalı olduğunu söyledim, niye kaç gündür uygun zamanda getirmediklerini sordum. Telefon eden çok kaba bir üslupla o zaman iade ederiz dedi. Kargoist'i arayıp iade edilmesin uygun saatte yarın gelsin dedim. Not aldılar ama gelmedi, ürünü iade etmişler. Şimdi Kargoist'e hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, açmıyorlar. Zeyyen Giyim zaten numarası bile aktif olmayan bir firmaymış, ulaşılamıyor. Tüm bu süreçte olan benim kargo parama oldu. Satışı yapan Zeyyen Giyim'den de teslimatı yapacak olan Kargoist'ten de şikayetçiyim.

27 Şubat 2025 13:43 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Şengül
9 Mart 2025 14:25

Kargoist hatasını düzeltmek için hiçbir şey yapmadı. Zeyyen Giyim onlarla iletişime geçip ürünün yeniden teslimini sağladı. Bundan sonra kargoistin taşıyıcı olduğu hiçbir online siteden alışveriş asla yapmam.

Şengül
9 Mart 2025 14:27

Zeyyen Giyime ürünün tekrar teslimi noktasında çabası için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoist İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

26 Mart 2025 13:39469

17 martta Zara'dan aldığım ürünüm 20 martta kargoist firmasına teslim edildi. Ürün 22 martta dağıtıma çıkarıldı fakat ka...

2

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunları

15 Ocak 2025 18:22925

Zara'dan aldığım ürünüm Kargoist firması tarafından 01.09.2025 tarihinde teslim alınmış ancak tarafıma ulaştırılmamıştır...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunları
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunları
3 Destek2 Yorum

Kargoist Ürün Teslim Edildi Deyip Getirmiyor

5 Nisan 2024 12:091.654

İnternet üzerinden sipariş verdim. Kargoist aracılığıyla gönderildi. Salı günü akşam saat 22:19'da teslim edildiğine dai...

2 Destek
5
Çözüldü

Kargoist Kargomu Teslim Etmiyor

27 Temmuz 2024 11:34428

Kargoist, Zara'dan 27 Haziran'da aldığım ürünü hala getirmiyor. Kaç kere ar...

Kargoist Kargomu Teslim Etmiyor

Zara Siparişimde Kargo Kabusu: İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

4 Kasım 2024 12:00793

Zara firmasından oluşturduğum siparişi, 02 Kasım cumartesi günü elimde olabilmesi için ekstra kargo ücreti ödeyerek "ert...

Zara Siparişimde Kargo Kabusu: İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Zara Siparişimde Kargo Kabusu: İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kargoist Kargom Gelmeden Kargomu Açmış

Kargoist KargomGelmeden Kargomu Açmış

Profil fotoğrafı
Sinem
Kargoist Kurtköy Aktarma / Kargo Akıbeti Belli Değil / Kayıp Kargo!

Kargoist KurtköyAktarma / Kargo Akıbeti Belli Değil / Kayıp Kargo!

Profil fotoğrafı
Merve
Kargoist Zara Kargosu Teslim Şekli!

Kargoist ZaraKargosu Teslim Şekli!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Kargoist Dudullu Şubeden Şikayetçiyiz!

Kargoist DudulluŞubeden Şikayetçiyiz!

Profil fotoğrafı
Maide
Hizmet Vermeyen Kargoist Kağıthane Şubesi!

Hizmet VermeyenKargoist Kağıthane Şubesi!

Profil fotoğrafı
İdil

Öne ÇıkanKonular