Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilemeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

31 Temmuz’da sipariş verdiğim elbisem (takip numarası: ASL1425335) hâlâ teslim edilmedi. Kargo İstanbul firmasının sisteminde gönderim Kadıköy şubesinde görünüyor, ancak adresim Üsküdar ve ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Talebinizi ilettik, dağıtımda ef...

Zara’dan 21201523892700100032 numaralı siparişimde yer alan elbise ve küpe, 6 Ağustos’ta teslim edilecekti. İstanbul Pendik’teki adreste tüm gün evde olmamıza rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi sisteme girilmiş. İki gündür Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ürünün ...

PALTR0001968650YQ takip numaralı Kargoist gönderim, 9 Eylül’den bu yana İstanbul Beşiktaş ilçesindeki adresime ulaştırılamıyor. Siparişimi tüm detayları düşünerek verdim ve yurt dışından gelen paketim 3 gündür İstanbul içinde bana teslim edilemedi. Önce yanlış şubeye gönderildi, ardından çağrı merke...

6 Ağustos’ta Shein uygulamasından yaklaşık 1500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sürecim başta sorunsuz ilerledi fakat kargomun nerede olduğuna dair günlerce hiçbir bilgiye ulaşamadım. Gümrükten tüm kargo şirketlerine kadar aradım, ancak takip numaram (PALTR0001909309YQ) geçersiz gör...

PALTR0001974467YQ takip numaralı kargomun içinde nikahımda giyeceğim elbise bulunuyor ve 10 Eylül’den bu yana teslim edilmedi. Sistemde gönderim önce yanlışlıkla Ankara Aktarma Şubesi’ne yönlendirilmiş, ardından İstanbul Bayrampaşa Aktarma Merkezi’ne gönderilmek üzere yola çıktığı görünüyor. Yaklaşı...