Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

Zara’dan 2 adet elbise siparişi verdim. Kargoist tarafından teslim edildiği belirtiliyor ancak ben kargomu kesinlikle teslim almadım, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Moda Bostan Sokak, Moda Residence 10 Daire 2, Caferağa, Kadıköy, İstanbul. Kargoist sisteminde sad...

09 Ekim Perşembe günü Kargoist firmasından “Kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 21206391368600100031. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir ve Zara’dan aldığım 2.499 TL tutarındaki kıyafet siparişim henü...

30.09.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 5435*****12 numaralı siparişim için Kargoist tarafından saat 20:15’te teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim almadım. Siparişim İstanbul Kadıköy adresine gelmesi gerekiyordu. 6.969 TL tutarındaki bu a...

10 Eylül’de Zara’dan 5390*****73 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresim Kadıköy Bağdat Caddesi’ndeki iş yerim olmasına rağmen, siparişim Kargoist firmasıyla gönderildiği halde 8 gündür teslim edilmedi. Takip sisteminde “teslimat için geldik, ulaşılamadı” şeklinde yanlış bir not düşülmüş; fakat...

30 Eylül’de Zara mobil uygulaması üzerinden 3480 TL’lik ürün siparişi verdim ve aynı gün kargo seçeneği için ayrıca 150 TL ödedim. Siparişim Kargoist firması aracılığıyla 30 Eylül’de teslim edilecekti, ancak o tarihte teslimat yapılmadı ve o günden beri siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadı...