Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargomun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Şubede Olumsuz Tutum

profile
01 Aralık 2025 19:18
410

Kargoist Bayrampaşa aktarma şubesinde bugün yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak davranış nedeniyle şikayetçiyim. Günlük olarak çıkması ve ertesi gün teslim edilmesi gereken kargom yanlış yere yönlendirilmiş. Bu nedenle Sakarya’dan İstanbul’a kargoyu almak için gelmek zorunda kaldık.

Şubeye geldiğimizde operasyon müdürü olduğunu öğrendiğim B**** A****** isimli personelin üslubu son derece kaba ve küçümseyiciydi. "Ben konuşuyorum, siz beni dinlemiyorsunuz, böyle şeyler olur, 1 kargo mu 1000 kargo mu" gibi ifadeler kullanarak durumu hafife aldı, hatayı normalleştirdi ve müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergiledi.

Hem kargonun yanlış yere gönderilmesi hem de sonrasında karşılaştığım bu saygısız davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için kurumsal bir geri bildirimde bulunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ocak 2024 00:27
1.346
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Kasım 2024 21:47
692
"Teşekkürler. Müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi. Siparişim hemen teslim edildi."
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
19 Şubat 2024 15:46
473
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2024 16:04
1.268
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2024 13:36
619
Kargoist İle Zarahome Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyetim Nasıl Giderilecek

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz