Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Kargoist'in Umursamazlığı Ve LCW'nin İlgisizliği

Kargoist'in Umursamazlığı Ve LCW'nin İlgisizliği
profile
07 Şubat 2025 18:15
364

30 Ocak 2025 tarihinde LCW üzerinden vermiş olduğum siparişim, Kargoist firması ile 1 Şubat'ta yola çıkmıştır. Mağazadan teslim olarak sipariş verdiğim ürünümün teslim süresi 1 ila 5 iş günü arasıdır. Bu siparişimden iki gün sonra verdiğim başka bir siparişim ertesi günü aynı mağazaya teslim edilip üç gündür mağazada beklediği halde, bahsi geçen siparişim hâlâ Kargoist firmasında sevkiyatta gözükmektedir. Kargo firması ile iki kere görüşmeme, hatta LCW'deki sevkiyat numarasını sistemde göremedikleri için LCW'yi arayıp Kargoist firmasının kendine özel takip numaralarını alıp kargo firması ile paylaşmama ve sözüm ona aktarmada takılı kaldığı belirtilen kargomun araştırılması için kayıt açtıklarını söylemelerine rağmen, Kargoist firmasını ikinci kez aramamda, sabah işlem yapabildiğim aynı takip numarasını vermeme rağmen böyle bir siparişiniz gözükmüyor diyerek gayet alakasız ve umursamaz bir ses tonu ile benimle görüşmüşlerdir. LCW gibi bir firma neden işini bu denli kötü yapan bir kargo firması ile çalışıyor, anlamış değilim. Bu arada sipariş verdiğim tarihte sipariş verdiğim ürünün her bedeni mevcutken şu anda hiçbir bedeni LCW'de mevcut değil, yani kargonun başına bir zayi gelmiş olsa ben severek sipariş verdim. Bu ürünü bir daha temin edemeyeceğim. Kargoist firması her zaman siparişleri geç getiriyor, savsaklıyor ve özensiz bir şekilde çalışıyor. Her türlü şikayetçiyim. Aklıma gelen her yere de şikayet edeceğim, hiçbir şekilde de hakkımı helal etmiyorum! Kendilerinden ışık hızı ile çözüm bekliyorum.

08 Şubat 2025 08:47 (Şikayetten 14 saat sonra)
Esra
Esra
09 Şubat 2025 11:57

Çözüm merkezinden arayan hanımefendi oldukça kibar ve çözümcül yaklaştı sabırlıydı zarifti. Ancak ben firmanızla alakalı bu sıkıntıyı yaşadıktan ve şikayet ettikten sonra yedi gündür bekleyen ürün birkaç saat içerisinde mağazaya teslim edildi. Bu kadar kısa süre içerisinde teslimat yapabiliyorsanız neden yedi gün bekletiyorsunuz? İşte aklımda kalan soru işareti bu. Ve bu sizinle yaşadığım ilk problem değil sizden gelen hemen hemen bütün kargolarım sıkıntılı oluyor ayrıca kuryelerinizin de özensiz seçildiğini düşünüyorum. Yoğunluktan bahsedeceksiniz şayet, yıllardır bu sektörde hizmet veren kargo firmaları da eminim ki çok yoğun ama onlarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Size sadece LCW siparişlerimde denk geliyorum hatta az önce tekrar bir sipariş verdim ve LCW yi arayıp kargo firmasını değiştirdim çünkü Yine kargom size yönlendirmişti. Hiçbir markadan hiçbir siparişimin sizden gelmesini istemiyorum. İyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2024 11:51
489

profile
Şaban
04 Eylül 2025 23:53
391
kargoist-ile-surekli-yasanan-teslimat-gecikmeleri-2.jpg
5
Suzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2025 13:30
243
"Teşekkürler"
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
19 Şubat 2024 19:34
762
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
05 Aralık 2023 11:35
475
Benzer Şikayet Yaz