Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoist Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
19 Aralık 2025 11:29
513

Zara’dan vermiş olduğum siparişimin Kargoist tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 47111310006900100039 takip numaralı kargom, İzmir Çiğli şubesinde 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletiliyor.

Kargoist müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile iletişim kuramadıklarını söylüyorlar, bu nedenle ne kargomun ne zaman teslim edileceğini ne de neden şubede günlerdir bekletildiğini öğrenemiyorum. Sistemde ise kargo dağıtıma çıkmamış olmasına rağmen “dağıtıma çıkıldı, geldik, not bıraktık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgiler görüyorum. Bu durum güvenimi ciddi anlamda sarsıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kargomun bugün teslim edilip edilemeyeceği konusunda net bilgi verilmesini ve kargomun neden 2 gündür şubede bekletildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca Zara gibi kurumsal bir firmanın böyle bir kargo firması ile çalışmasını da şaşkınlıkla karşılıyorum; bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 20:48
457
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Bilgilendirme Yapılmıyor
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Bilgilendirme Yapılmıyor
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2025 11:48
371
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
09 Ekim 2025 16:25
350
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 17:16
1.697

profile
Zeynep
23 Ağustos 2025 15:07
996

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz