Kargoist Takip Numarası Geçersiz Ve Siparişim Teslim Edilmedi

10 Nisan’da Sefamerve üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Kargoist ile gönderildi. Sistemde gönderim kargolandı ve takip numaram pt02308284483 olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Kargoist müşteri hizmetlerini aramayı denediğimde ise numaranın geçersiz olduğu uyarısını alıyorum, kimseye ulaşamıyorum ve kargomla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne dağıtıma çıktığına dair net bir bilgi var ne de gecikmenin sebebi paylaşılıyor.

Kargoist’ten, kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.