to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist Konya Fevzi Çakmak Şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı çok şikayetçiyim. 4 Aralık teslim tarihi görünen kargom, günlerdir şubede olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. 5’inde dağıtıma çıktı görünüp getirilmedi, ardından 8’inde teslim edilecek dendi, ancak hâlâ kargom ortada yok.
Şubeye gidip kargomu kendim almak istediğimde de teslim etmiyorlar. Madem kargo şubede, verin alıp gideyim; bu kadar basit bir işlemi bile çözmüyorsunuz. Gittiğim aynı şubeyi telefonla aradığımda da telefonlarım açılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise “bugün dağıtıma çıkar”, “yarın çıkar” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum ama ne gelen var ne giden, verilen hiçbir söz tutulmuyor.
Kargonun içinde arkadaşıma aldığım hediyeler var ve ben şehir dışına çıkacağım için bu teslimatı beklemek zorunda kaldım, planlarımı ertelemek durumunda kaldım. Bu kadar basit bir teslimat işinin bu kadar uzatılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25.06.2025 tarihinde Konya Kargoist Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken bir kargoya ilişkin yaşanan süreci ve karşılaştığım olumsuz durumdan bahsedeceğim. Söz konusu gönderide adres bilgilerim doğru olmakla birlikte, yalnızca kapı numaram sehven hatalı girilmiştir. Dağıtım görevlisi...
3000019920648 takip numaralı kargom, 9 Temmuz 2025 tarihinde kabul edildi ve 10 Temmuz’da Pendik Şube ss teslimat şubesine ulaştı. Ancak o günden beri hâlâ teslim edilmedi. Bugün 13 Temmuz, yani kargom şubede 3 gündür bekliyor. Kargoist’in kendi sitesinde “En geç 1 gün gecikmeyle teslimat yapılır” ...
Kargoist Kepez şubesi ve kargoist müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Dün adresimden 10.00 _18.00 saatleri arasında teslim alınacağı bilgisi gelmesin...
8 Aralık’tan beri teslim edildiği görünen bir kargom var ama ne gelen var ne giden. İlk başta belki gecikmiştir diye düşündüm, sabırla bekledim ama hâlâ elime ulaşmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde "İlgili birime ilettik, size döneceğiz" gibi şeyler söylediler ve hiçbi...
29.08 tarihinde Kargoist tarafından İstanbul’da teslim alınan gönderim, 01.09’da Ataşehir şubesine ulaşmasına rağmen, 04.09 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkmadı. Tahmini teslimat tarihi 02.09 olarak belirtilmişti ve kargomun aciliyeti olduğu için bu tarihe güvenerek işlem yaptım. Ürünüm 4 gündür ...
Yorumlar