to read complaints and reviews, or file yours.Kargoist Kargonun Teslimatı Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Yaklaşık bir ay önce Temu üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kargoist ile gönderildi. Antalya Kepez şubesinde gözüken 26001794J49H6PVE numaralı kargom için bir haftadır sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS geliyor, kod da paylaşılıyor ancak kargo hiçbir şekilde adrese getirilmiyor.
30 Ocak Pazartesi’den beri dağıtımda gibi görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, o gün içinde geleceği söylendi fakat üzerinden bir hafta geçti, ne kargo geldi ne de artık telefonlara geri dönüş yapılıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden Antalya Kepez şubesinden elden teslim alabileceğim şekilde hazırlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet yazdım diye mi bilmiyorum ama paket bir hafta sonra bugün nihayet geldi. Teşekkürler!
