to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08 tarihinde Kargoist tarafından İstanbul’da teslim alınan gönderim, 01.09’da Ataşehir şubesine ulaşmasına rağmen, 04.09 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkmadı. Tahmini teslimat tarihi 02.09 olarak belirtilmişti ve kargomun aciliyeti olduğu için bu tarihe güvenerek işlem yaptım. Ürünüm 4 gündür şubede bekliyor ve sürekli "yoğunluk var" denilerek teslimat gecikiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; ancak her seferinde sadece "Şubeye ilettik, hızlanacak" şeklinde yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Önemli bir gönderi olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul edemiyorum.
Kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kargoist firmasıyla ilgili yaşadığım ciddi teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 9 gün önce sipariş verdiğim ve 7 gündür İstanbul Ataşehir şubesinde bekletilen kargom, Zeynep Kamil Hastanesi’ne teslim edilmesi gerekirken, cuma günü teslim edilmesi gerekirken yoğunluk nedeniyle pazar günü resmi kuru...
29 Eylül'de LCW Express üzerinden verdiğim siparişim, 30 Eylül'de Kargoist tarafından teslim alındı. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önceki siparişlerimde de kargom 4 gün boyunca teslimat şubesinde bekletilmişti. Bu dur...
Kargoist ile gönderilen kargomun Pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür şubede bekletiliyor. İstanbul Bayrampaşa daki şubeden teslimat yapılması gerekiyordu. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “yoğunluk var” cevabını alıyoru...
15 Ağustos’tan bu yana PALTR0001916103YQ takip numaralı kargom Kargoist Ataşehir şubesinde bekletiliyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınıyor. Adresim Dumlupınar Mahallesi, Ümraniye/İstanbul olarak doğru şekilde kayıtlı ve üründe herhangi bir sorun yok. Şube, adres güncellemesi t...
29.08 tarihinde Kargoist firmasına teslim edilen tshirt siparişim, aradan geçen zamana rağmen İstanbul’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargoist’in teslimat sürecinin çok ağır ve aksak ilerlediğini düşünüyorum. Ürünü acil ihtiyaç için beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım ve müşt...
Yorumlar