to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce verdiğim Zara siparişimde paketim açık bir şekilde teslim edilmişti. Şu anda ise Zara siparişim, 2 gündür dağıtımda gözüküyor ve teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında “hizmet alanı dışı paket” uyarısı çıkıyor. İstanbul Küçükçekmece adresime teslimat bekliyorum.
Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adresimin hizmet alanı dışında olduğunu söylediler. Ancak kargo dağıtıma çıktıktan sonra bu durumun fark edilmesi ve teslimatın gecikmesi kabul edilemez. Bugün teslim edileceği söylense de, önceki tecrübelerim nedeniyle güvenemiyorum.
Siparişimde eksik ya da hasarlı ürün yok, ancak teslimatın zamanında ve sorunsuz şekilde gerçekleşmesini istiyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağdur edilmek istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Zara online mağazasından vermiş olduğum siparişim, Kargoist firması tarafından yanlış adrese teslim edilmiş. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine gelmesi gerekirken, başka bir adrese teslim edildiği görünüyor ve bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargo takip sisteminde teslim edilmiş olarak gözükmes...
Zara’dan 5391*****85 numaralı siparişim yaklaşık 2 haftadır Kargoist firması tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Kargoist, ürünümü üç kez dağıtıma çıkarmasına rağmen her seferinde “alıcıya ulaşılamadı” diyerek teslimat gerçekleştirmedi. Oysa tüm dağıtım günlerinde evdeydim ve tarafıma herhangi bir...
Zara üzerinden verdiğim siparişim Kargoist firması tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 47104288873900100031 takip numaralı kargom dün akşam teslim edildi olarak işaretlenmiş; fakat ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Teslimat adre...
1 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken, Zara’dan sipariş ettiğim kıyafetlerim (Takip No: 21202270732600100030) Kargoist tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bugün itibarıyla teslimat 8 gün gecikmiş durumda. İstanbul/Üsküdar adresime ulaşması gereken kargom için Kargoist müşteri hizmetleriyle...
8 Ekim tarihinde İstanbul adresime beklediğim Kargoist gönderim için, gece saat 23.45’te teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak gönderim kesinlikle bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen mesai saati dışında oldukları için ulaşamadım ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca bu kargo firması...
Yorumlar