Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Pelin sonucu yetersiz buldu

Kargo Asansör Yok Diye Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı

profile
30 Eylül 2025 17:37
174

29.09.25 tarihinde Kargoist firmasının kuryesi tarafından aranarak evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu söyleyince de asansörün bakımda olması sebebi ile çıkmayacağını benim aşağı inip kargoyu almam istendi. Asansörün olmadı evlerde aşağı mi çağırıyorsunuz deyince de evet teslim etmiyoruz dedi. Ben de sizin getirmeniz gerekiyor dedim öyle mi iyi siz bilirsiniz iyi Günler deyip kapattı. Telefonu ve gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ertesi gün kargom tekrar dağıtıma çıkmadı. Şikayet durumunu kayda aldıklarını belirttiler. Bugün hala şubede bekletiliyor. Sevgili müşteri hizmetleri de bana ayrılan surenin (! ) dolduğunu telefonu söyleyecek başka bir şeyi olmaması sebebiyle kapatacağını belirterek kapattık

Pelin
Pelin
01 Ekim 2025 14:29

Uçuncu aramadan sonra bugün (1.10.25) kargo tekrar dağıtıma çıktı ve tarafıma teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Nisan 2025 14:10
258
Kargoist'in Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kargoist'in Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 14:34
441

profile
04 Aralık 2023 13:22
232
4
Nalan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2024 14:42
439
"Tuğba hanıma özelliklen teşekkürler ederim. Hemen dönüş sağladı ve çözüm odaklı konuştuk. Kargomu yeniden dağıtıma alınmasını sağladı. Yardımlarınız için tekrardan teşekkürler ederim."
Kargoist Paketimi Evde Olduğum Halde Ulaştırmıyor
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlkay
11 Haziran 2024 11:51
336
"Kargoist firmasının Ana merkez ve şube merkezlerine telefonla ulaşmak mümkün değil. Ancak buraya yazdığım şikayet üzerine iletişime geçtiler. Teşekkürler..."
Kargoist Kargolar Çalışanını Yoğunluk Nedeniyle Ürünümü Teslim Etmemesi
Kargoist Kargolar Çalışanını Yoğunluk Nedeniyle Ürünümü Teslim Etmemesi
Benzer Şikayet Yaz