Ek Ücret Ödememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı
LCW5509*******87 takip numaralı siparişim için Kargoist'ten bir gün içinde teslimat sözü verilmesine rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefona çıkan görevli ilgisiz davrandı ve adresimin mobil bölge olduğunu, bu nedenle her gün dağıtım yapılmadığını söyledi. Ancak teslimat süresi için ek ücret ödemem istenmişti ve bu nedenle 69 TL ödedim. Ek ücretin iade edileceği söylendi fakat henüz bir iade yapılmadı. Öğrenciyim ve kargomun acil olarak gelmesi gerekiyordu, mağduriyet yaşadım. Kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.












