Karfo Karacasulu Karfoshop.com Para İadesi Gerçekleştirmiyor

16.04.2024 tarihinde karfoshop.com adresinden iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargoya teslim ettim. 17.04.2024 tarihinde kargo firmasından aldığım bilgi doğrultusunda ürünlerin alıcıya yani Karfo Karacasulu’na teslim edildiğini öğrendim.

17 Nisan tarihinden itibaren para iademin hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Geçen günler içinde müşteri hizmetleriyle çok sayıda görüşme sağladım. Tarafıma verdikleri yanıtlar ise “ücret iademi alamayacak mıyım? ” endişesini ne yazık ki körükledi.

Müşteri hizmetleri yetkilisi; “Ben de geçen bir firmaya ürün iade ettim 10 gündür bekliyorum, böyle şeyler olabilir” yanıtını verdi.

Ben de kendisine; Amazon’dan yaptığım iadeleri örnek verdim ki bu noktada kötüyü mü iyiyi mi örnek alacağız?

Aynı anda iade etmiş olduğum Trendyol’daki djı Türkiye satıcısı ise 17 Nisan’da ürünleri teslim aldı ve öğle saatlerinde para iademi tarafıma iletti.

Ben artık müşteri hizmetlerini aramaktan ve aynı cevapları almaktan yoruldum.

Kapalı kutu, jelatinli olarak size iade ettiğim ürünlerin ücret iadesinin tarafıma süratle yapılmasını talep ediyorum.

Son olarak bana 10 gün bekliyorum diyen müşteri hizmetlerine sormak istiyorum; siz size 10 gündür paranızı iade etmeyen bir firmadan tekrar alışveriş yapar mısınız?