DJI Mini 4K Drone Bataryasında İlk Şarjda Yanık Kokusu Ve Güvenlik Endişesi

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce DJI Mini 4K drone satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra bataryayı ilk kez şarj ederken beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Batarya şarjdayken bir anda yanık kokusu gelmeye başladı, bir süre sonra koku kayboldu; ancak bu durum yeni ve ilk kez kullanılan bir üründe olmaması gereken bir şey olduğu için beni oldukça tedirgin etti. Satıcı kâr garantili dedi.

Bu olay sadece bir kez yaşandı; ancak özellikle lityum pilli ürünlerde yangın ve patlama riski olabildiğini bildiğim için ürüne ve eve zarar gelmesinden endişe ediyorum. Yeni alınmış bir üründe bataryadan yanık kokusu gelmesi, ürünün güvenilirliği ve sağlamlığı konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır. Bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Şu ana kadar Hepsiburada veya DJI müşteri hizmetleri ile herhangi bir kayıt açmadım; önce durumu burada paylaşarak resmi olarak kayda geçmesini istedim. Ürünü kısa süre önce satın aldığım ve sorun ilk kullanımda ortaya çıktığı için bataryanın arızalı olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle bataryanın öncelikle teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli görülürse bataryanın ya da gerekirse tüm ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim bir ürünle değişim işleminin hızlıca yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.