to read complaints and reviews, or file yours. 
Karel fiber internet kullanıyorum (Türk Telekom altyapısı ile) modemin tüm ışıkları mavi yandığı halde internet hizmetini alamıyorum. Derdimizi anlatmak için Müşteri hizmetlerine arıyorum ama ne yazık ki ulaşılamıyor. Dakikalarca hatta bekliyoruz telefonu açan yok. Müşteri hizmetleri çok zayıf.
Türk Telekom altyapısı üzerinden Karel fiber internet kullanmaktayım. Yaklaşık 6 gündür bina genelinde internet hizmeti kullanılamıyor. Herhangi bir t...
Karel internet için Kasım ayının 13'ünde başvuru yapıp abonelik işlemlerinin hepsini yerine getirmeme rağmen Aralık ayının 3'üne gelmesine rağmen daha bağlantım olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Evimde TV olarak dijital platform kullanıyorum, 20 gündür evde...
10.12.2024 tarihinde internet operatörü değişikliği için Karel iletişim asye başvurdum. 15.12.2024 te sözleşmeyi onayladım. 7 gün içinde geçiş gerçekleşir denildi. Ama bugün 27.12.2024. Tam 12 gün oldu. Hâlâ geçiş olmadı. Üstelik eski operatörümde interneti kesti ve günlerdir evde internet yok. Her ...
Merhaba. Karel iletişim interneti için 11.11.2024 saat 13:12 de 500mbps tarifesi için taşıma talebinde bulunup, e-devlet üzerinden belgeleri onayladım. Müşteri hizmetleri yetkilisi B**** Y***** hanım tarafından en kısa sürede işlemlerin yapılacağı ve mağdur olmayacağım belirtilmiştir. Yine aynı şeki...
Karel, internet hizmeti satmak için beni aradı ve Telekom'a göre çok daha hızlı bir hizmet vereceklerini söylediler. Telekom, vaat ettiği hizmetin dörtte bir kadarını veriyordu, daha düzgün olacağını söylediler ama şu anda eski aldığım hizmetin onda biri kadar bile internet hızım yok. Asla düzeltemi...
Yorumlar