to read complaints and reviews, or file yours.Kardeşler Otomotiv (kardeslercikma.online) 25 Gün Geçmesine Rağmen Herhangi Bir İade Yapılmadı
Volkswagen Jetta aracım için Kardeşler çıkma parça adlı firmayla 6 Haziran tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmemiz sonrası bana verilen şirket IBAN’ına 1.800 TL ödeme yaptım ve aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi.
Mesai bitimine yakın saatte kargo çıkışını teyit etmek için tekrar aradığımda, ödemeyi yanlış hesaba yaptığımı, ticari hesaba ödeme yapmam gerektiğini ilettiler. Bu duruma güvenmediğim için işlemi iptal etmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine ödemenin 20 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini belirttiler.
Bugün itibarıyla 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik firmayı aradığımda sürekli kısa kesip telefonu kapatıyorlar ve net bir bilgi vermiyorlar. Elimde ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarım bulunmaktadır, talep edilmesi halinde iletebilirim.
Ödediğim 1.800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
