Kardeşler Tobacco Ürünü Göndermedi ve Beni Engelledi

30 Ağustos 2025 tarihinde Mardin’de bulunan kardeşler tobacco’dan “Kıbrıs” menşeli 7 karton satın sigara aldım. M** adında bir şahıs (m**a** b**), ürünü Kıbrıs üzerinden getirdiklerini ve bandrollü olduğunu belirtti dükkanlarının Mardin'de olduğunu istersem elden teslim alınacağını söyledi yıllardır bu işi yaptıklarını sorunsuz kargoya vereceklerini belirttiler. Ancak 3000 TL ödeme yaptıktan sonra ürünü göndermedi ve beni engelledi. Elimde ödeme belgem mevcut ve bu olayda mağdur edildim. WhatsApp'tan erişim sağlanıyor telefonu arayınca 0505 225 5062 ulaşılamıyor ve ödeme yaptıktan sonra engellediler. Bu kişiler ödeme alınca insanlara ürünü göndermiyorlar ve mağdur etmektedirler.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.