Parça Temini 40 Gün Bekliyor, İşçilik Ücreti Aşırı

Mudanya Kardeşler Motor’dan Taktas su5 elektrikli üç tekerlekli motosiklet satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle parça temini konusunu sordum, bana fabrikanın Düzce’de olduğu ve her türlü parçanın mevcut bulunduğu, parça konusunda hiçbir sıkıntı yaşamayacağım söylendi.

01.13.2026 tarihinde motosikletle küçük bir kaza yaptım ve birkaç parça değişimi gerekti. Servise başvurduğumda, ihtiyaç duyulan parçaların gelmesinin 40 günü bulacağı, ayrıca yalnızca üç parça için 8.000 TL işçilik ücreti talep edildiği söylendi. Satış esnasında parça teminiyle ilgili verilen güvenceyle şu an yaşadığım süreç birbiriyle çelişiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Parçaların bu kadar uzun süre bekletilmeden, en kısa sürede temin edilmesini ve onarım sürecimin makul bir sürede tamamlanmasını talep ediyorum.