Triumph Korlas Adını Duydun Mu Kaç Oradan

Korlas adında bir distribütör firma bulunmakta ve oldukça kaliteli markaların dağıtımını yapıyorlar. Ancak anlamak güç ki bu markalar, müşteri şikayetlerini göz ardı mı ediyorlar? Firmanın hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti ne yazık ki yetersiz. Servis hizmetleri de maalesef beklenen düzeyde değil. İletişimde ve fiyatlandırmada istikrarlı bir yapı gözlemlenmiyor. Satın aldığım motosikleti, yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle zararına satmayı düşünüyorum ve ileride bu firmadan alışveriş yapmayı planlamıyorum. Motosikletimin debriyaj kapağı değişimini beklerken, yedek parça bulunmadığı için altı aydır kullanamıyorum ve geri de alamıyorum. Ayrıca, fiyat artışlarının öncesinde teslimat yapmamaları ve zammı müşterilerden talep etmeleri de hoş olmayan bir durum. Hem Triumph hem de Ducati marka 2023 model motosikletlerim var ve her ikisi için de bin kilometrelik bakımı yaptırmak üzere üç ay bekletildim. Bu süre zarfında motosikletleri kullanamadım ve sadece durduğu yerde devrildiği için can sıkıcı bir görüntü oluştu. Debriyaj kapağını değiştirmek istememe rağmen, altı aydır motosikletimi geri alamıyorum. Parça tedariki konusunda ilk başta bir ay denildi, ardından sürekli olarak bir ay daha ertelendi. Parça tedarik süreci o kadar uzadı ki, bu sürede yeni bir motosiklet üretilebilir. Bu durumlar göz önünde bulundurulduğunda, tüketicilerin bu kurumdan ve ürünlerinden uzak durmaları tavsiye edilir. Alternatif olarak, daha erişilebilir seçenekler değerlendirilebilir.