Sistemde Tanımsız Giriş Kaydı Nedeniyle Haksız 425 TL Ücret İtirazı

Karayolları Genel Müdürlüğü’ne,

15.07.2025 tarihli ihlali geçiş kaydına ve bu kayıt üzerinden tarafıma tahakkuk ettirilen 425 TL tutarındaki ücrete itiraz ediyorum. Sisteminizde saat 16:10:57’de Bursa Batı çıkışlı görünen kaydın giriş istasyonu “0”, giriş tarihi “-”, giriş saati ise “00:00:00” olarak görünmektedir. Yani aracın nereden ve ne zaman otoyola girdiği sistemsel olarak dahi belli değildir. Buna rağmen tarafıma 425 TL ücret yansıtılmıştır.

12.07.2025 tarihinde Bursa Batı–Balıkesir Batı arasındaki uzun mesafeli bir geçiş için de yine 425 TL ücret alınmıştır. Giriş ve çıkış noktaları açıkça belli olan bu uzun yolculuğa 425 TL uygulanırken, giriş noktası dahi tespit edilemeyen 15.07.2025 tarihli kayda da aynı tutarın yazılması hesaplama açısından ciddi bir çelişkidir. Bu 425 TL’nin hangi giriş istasyonu, hangi mesafe ve hangi tarife esas alınarak hesaplandığının tarafıma açık ve gerekçeli biçimde bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca itiraza konu ihlali kayıttan yalnızca 27 dakika 20 saniye sonra, 15.07.2025 saat 16:38:17’de aracım Bursa Kuzey istasyonundan normal giriş yapmış, 18:40:27’de Orhangazi’den çıkış yapmıştır. O gün Sakarya’ya dönmekteydim; Orhangazi sonrasında Yuvacık Barajı civarındaki yerel/köy yollarını kullandım ve evime gündüz saatlerinde ulaştım. Aynı güne ait tüm geçiş kayıtlarının kronolojik olarak birlikte ve bütüncül şekilde incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Diğer yandan, ihlal bildiriminin vefat etmiş olan annemin e‑Devlet hesabına yönlendirilmiş olması nedeniyle, cezadan zamanında haberdar olmam fiilen mümkün olmamıştır. Vefat eden bir kişinin e‑Devlet hesabının aktif kullanımı söz konusu olamayacağından, sistem ve bildirim kaynaklı bu eksikliğin sonuçlarının tarafıma gecikme, ceza veya ek maliyet olarak yüklenmesini kabul etmiyorum. Bu ihlale ilişkin süreçte bana ait telefon numarasına veya e‑posta adresime herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

15.07.2025 tarihli geçişe ait kamera görüntülerinin, plaka tanıma sistemi kayıtlarının ve gişe sistem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, 425 TL’nin hangi giriş istasyonu ve hangi tarife üzerinden hesaplandığının gerekçeli olarak yazılı biçimde açıklanmasını, hatalı olduğu açıkça görülen bu tahakkukun iptal edilmesini veya gerçek güzergâh esas alınarak yeniden ve adil biçimde hesaplanmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili idari ve yargısal merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.