Ödediğim HGS Ve Kaçak Geçiş Borçları Sistemde Hâlâ Borçlu Görünüyor

[34hor308] plakalı aracıma ait geçmiş dönem HGS ve kaçak geçiş borçlarımı internet üzerinden ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen vergi dairesi sisteminde bu borçlar hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir.

Vergi dairesi ile 2 gün önce yüz yüze yaptığım görüşmede, ödemenin kendilerine göründüğü ancak sistem üzerinde gerekli güncellemenin yapılmadığı, bu nedenle konunun çözümü için Karayolları/HGS birimiyle iletişime geçmem gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine HGS birimine 2 gün önce e‑posta yoluyla durumu ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yapmış olmama rağmen borçlu gibi görünmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. HGS ve kaçak geçiş ödemelerimin kontrol edilerek, sistemdeki hatanın düzeltilmesini, ilgili borç kayıtlarının silinmesini ve vergi dairesi ekranlarında da ödemenin doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.