to read complaints and reviews, or file yours. 
KGM HGS sistemimden, hiçbir geçiş yapmadığım bir gün için haksız yere ücret kesintisi yapıldı. 59 ajr 906 plakalı aracıma, 26.11.2025 tarihinde HGS geçişi görülerek 32 TL tutarında bir işlem yansıtılmış. Ancak bu tarihte ve belirtilen istikamette hiçbir şekilde köprü veya otoyol geçişi yapmadım, tüm gün Tekirdağ/Kapaklı’da bulundum.
Bu hatalı işlemle ilgili olarak tarafıma ihlal geçiş bildirimi geldi ve ardından durumu açıklayan bir mail gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve işlemle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Hatalı olduğunu düşündüğüm bu HGS geçiş kaydının detaylı şekilde incelenmesini, ilgili tarihteki kamera ve geçiş kayıtlarının kontrol edilmesini ve 32 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış geçiş kaydının sistemden tamamen düzeltilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
34CTN322 plakalı aracıma ait HGS hesabında yaşadığım sistemsel bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşadım. İki farklı aracımın HGS bakiyeleri genellikle yeterli olmadığından, geçiş ödemelerini düzenli olarak webihlaltakip.kgm.gov.tr üzerinden gerçekleştiriyorum. 18.09.2025 tarihinde sisteme girdiğimde, ...
8.11.2025 sabah saat 06.00 civarında Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden geçiş yapılmadığı halde, HGS sisteminde köprüden geçmişim gibi görünerek PTT’ye ait HGS hesabımdan 34 ZC 1067 plakalı aracıma haksız geçiş ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez PTT HGS müşteri hizmetlerini aradım, başvuru...
31 Ağustos tarihinde F**** S***** M***** Köprüsü’nden HGS ile geçiş yaptığımda, aracım 34 FU 7813 plakalı olmasına rağmen, 47 TL olması gereken geçiş ücreti yerine hesabımdan 235 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumun ardından hem Karayolları hem de HGS müşteri hizmetlerini aradım; ancak iki kurum da so...
19.07.2025 tarihinde 06YA0467 plakalı aracımla Karayolları Genel Müdürlüğü'ne ait HGS sisteminden geçiş ihlali yaptım. HGS hesabım aktif olmadığı için her zaman olduğu gibi geçiş ücretini manuel olarak KGM’nin internet sitesi üzerinden ödemek istedim. Ancak son 3 gündür siteye giriş yaptığımda borç ...
Yorumlar