to read complaints and reviews, or file yours.HGS Geçiş Ücretlerinin Tekrar Borçlandırılması Ve Haksız Ceza Uygulaması
34LKS20 plakalı aracımın 5 Temmuz ile 6 Temmuz 2024 tarihleri arasındaki otoyol geçişlerinde, geçiş ücreti hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen aynı tutarlar yeniden borç olarak yansıtılmış ve cezai işlem uygulanmıştır. 7 ve 8 Temmuz tarihlerinde hesabıma parça parça yüklemeler yaptım ve ardından HGS müşteri iletişim merkezi ile iletişime geçerek güncel borç durumumu sordum. Bana, 142 TL daha yükleme yapmam halinde borcumun kalmayacağı belirtildi. Belirtilen miktarın üzerinde (150 TL) yükleme yaptım. Buna rağmen bugün aldığım mesaj ile hesabıma ceza yansıdığını öğrendim.
Detaylı kontrol ettiğimde Bolu Batı ve Adapazarı HGS geçiş ücretlerinin hem hesabımdan çekildiğini hem de tekrar borç olarak işlendiğini gördüm. Bu nedenle mağduriyet yaşadım. Etiketim halen aktif olup, daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Yanlış tahakkuk eden borçların ve haksız uygulanan cezanın iptal edilmesini, tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
