Karar Halı Kalitesizliği Ve İade Reddi

Eskişehir’deki Rasta Halı mağazasından Karar marka Sisal halı satın aldım. Mağazada beğenip aldığım ürünle eve gelen halı ise hem görüntü hem de kalite olarak bambaşka çıktı. Halıyı ilk serdiğim gün iplikleri atmaya başladı, kısa sürede görüntüsü son derece kötü bir hale geldi.

Ürünü bu nedenle mağazaya geri gönderdim. Ancak halının üzerindeki iplikleri sadece kesip tekrar bana göndermişler. Hem mağaza hem de Karar Halı, bariz üretim kaynaklı olan bu sorunu “kullanıcı hatası” diyerek kabul etmiyor ve ürünün arkasında durmuyor.

İlk günden itibaren bu kadar sorun çıkaran ve mağazadakiyle aynı olmayan bu halı için para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve sorumluluğun tarafıma yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum, gerekli incelemenin yapılarak ücretimin iade edilmesini istiyorum.