Karakoç Toptan'da Yanıltıcı Görseller Ve Reddedilen İade Talebi

Karakoç Toptan’dan internet sitesi üzerinden kadın pijama takımı siparişi verdim. Sitede görsel ve videolarda oldukça kaliteli bir ürün gösteriliyordu ancak bugün elime ulaşan ürünler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz pijama takımları çıktı. Kumaşları, baskıları ve genel duruşları paylaşılan görsellerdeki ürünlerle aynı değil.

Toplamda 8 adet pijama takımı sipariş etmiştim. Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine firma ile iletişime geçerek bu 8 adet kalitesiz pijama takımının iadesini ve ücret iadesini istediğimi belirttim ancak iade talebim kabul edilmedi. Hem yanıltıcı görsellerle satış yapılması hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünlerin görsel ve videolardaki kaliteyi yansıtmaması sebebiyle, siparişime konu olan 8 adet pijama takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.