Karaerik.site Orijinal Olmayan Kara Erik Şurubu Ve Açık Kapak İçin İade Talebi

Anadolu Ocak Vakfı adlı vakfın internet üzerinden satışını yaptığı kara erik şurubunu, https://karaerik.site adresli siteden yaklaşık 3–5 gün önce sipariş verdim. Ürün 2 gün önce kargoyla elime ulaştı ve kapıda kredi kartı ile toplam 1.490 TL ödeme yaptım.

Ürünü teslim aldıktan sonra şişenin kapağının zaten açık olduğunu fark ettim. Ayrıca internetten yaptığım araştırmalarda, ürünün orijinalinin farklı renkte kapaklı olduğunu, bana gönderilen şişenin ise hem kapak olarak hem de şurubun rengi bakımından orijinal ürünle uyuşmadığını gördüm. Şişe üzerinde “Anadolu Ocak Kara Erik Şurubu 150 ml” yazmasına rağmen, ambalaj ve içerik orijinal ürünle örtüşmüyor, bu nedenle gönderilen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum.

Siparişi verdiğim site ve vakıf adına ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, WhatsApp hattı veya müşteri hizmeti bulunmadığı için iade veya değişim talebinde de bulunamıyorum. Hem sağlığımı riske atan hem de yanıltıcı şekilde satılan bu ürün nedeniyle mağdur oldum.

Gönderilen sahte ürünün iadesi alınarak ödediğim 1.490 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür satışların denetlenmesini talep ediyorum.