karaerikae.com Kara Erik Şurubu İçeriği Yanlış, Güvenlik Bandı Eksik Ve İade Talebi

Instagram’da “Anadolu ocak” adlı sayfadan Anadolu Ocak Vakfı adına satılan “kara erik şurubu” ürününden sipariş verdim. Siparişimi cumartesi günü verdim, ürün ise dün tarafıma teslim edildi. Ancak elime ulaşan şişenin üzerinde kara erik şurubu yazmasına rağmen içeriğinde incir özü ve sinameki bulunduğu görülüyor. Yani sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürünün içeriği aynı değil.

Ürünün kutusu ve şişesi üzerinde bağırsak ve sindirim desteği ibareleri bulunuyor, bu haliyle farklı bir ürün algısı oluşturulduğunu düşünüyorum. Üstelik ürünün koruyucu güvenlik bandı veya emniyet kilidi yok, şişe kapağı direkt açılıyor ve bu durum ürüne olan güvenimi tamamen sarsıyor. İçeriği farklı, üzerinde koruyucu bandı bulunmayan bir ürünü kullanmak istemiyorum.

Satıcıya ait telefon numarası veya net bir iletişim bilgisi bulamadığım için şu ana kadar herhangi bir görüşme sağlayamadım. Kapıda nakit ödeme ile teslim aldığım bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde yanıltıcı/yanlış içerikle ürün satışı yapılmasının önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.