to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem Karaca'dan bir ürün almamı rica etti. Sitesine girip üye oldum. Adres bilgilerimi girdim ve bana bir kupon tanımlandığına dair bir görselde kod çıktı. Daha sonra ürünü alırken kodu unuttum. Tanımladığı kod kuponlarım sayfasında çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir rezil durum yok inanın. Bağlanamıyorsunuz. Koskoca Karaca firmasında bir muhatap bulamadım. Oradan oraya tuşladım ne yaptıysam bağlanamadım. En son canlı desteğe mesaj attım. Dalga geçer gibi bir cevap aldım. Ekran görüntüsü alsaydınız diye. Almadıysanız şansınızı kaybettiniz diye. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz. Neyse sinirlendim üyeliğimi silip annemi üye yaptım. Sonra karşıma tekrar çıktı ekran görüntüsü aldım burada paylaşacağım. Siparişlerime girdim bu sefer bu kupon belirli ürünlerde geçerlidir. Gibi bir uyarı verdi ve hayattan soğuttu. Almaktan vazgeçtim üyeliklerimizi sildik. İnsanlarla böyle alay edilemez. Ayıp.
22 Aralık'ta 4739.80 TL değerinde Karaca sitesinden ürün aldım. Kampanyada '1 alana 1 bedava' yazıyordu. Daha sonra sepette '2 ürüne 1 ürün eklenecek' denilince aldıklarımı iptal etmek istedim ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak birkaç ürün zaten kargoya verilmişti. Bana bir kod veril...
Karaca'dan 08.01.2025 tarihinde ürün aldım. Daha önce aradım ve kayıt açtırdım, sistem sorununuz var diye siz dönüş yapacağız denildi, 1 haftayı geçti. Yok gibi davranıyorlar. Neyse, şaşırmadım zaten. Satış sonrası o kadar kötü bir firma ki, yapamıyorsanız bırakın abi. Online dün sipariş verdim. Sis...
22-12-2023 tarihinde Karaca.com sitesinden sipariş verdim. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün, sebebi belirsiz bir nedenden dolayı yoldayken iade alındığını ve bu sebeple ürün tekrar elimize ulaştığında size yeni kargo yapılacağını veya ücret iadenizin yap...
Karaca hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru e posta adresi ve şifre yazmama rağmen 'girdiğiniz kullanıcı bilgileri hatalı' uyarısı veriyor. Google ile giriş yap veya şifremi unuttum yaptığımda da 'müşteri için sorgu sonucu bulunamadı' diyor ve bana şifre yollamıyor. Yeniden kayıt olmak istediğimde ise ...
Karaca online alışverişinden memnun kalmadım. Canlı destek hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Anneler Günü için 5 Mayıs tarihinde hediye aldım, 78281868 numaralı siparişim hâlâ kargolanmadı. Ürünün tahmini kargolanma tarihi 8 Mayıstı. Yanlış beyanda bulunuyorlar ve bilgilendirme yapılmıyor. ...
Yorumlar