Karaca'nın Müşteri Hizmetleri Sorunları

Karaca'dan 08.01.2025 tarihinde ürün aldım. Daha önce aradım ve kayıt açtırdım, sistem sorununuz var diye siz dönüş yapacağız denildi, 1 haftayı geçti. Yok gibi davranıyorlar. Neyse, şaşırmadım zaten. Satış sonrası o kadar kötü bir firma ki, yapamıyorsanız bırakın abi. Online dün sipariş verdim. Sistem hatasından dolayı siparişimde adres yazmıyordu. Dünden beri yazmadığım, aramadığım numara kalmadı, 1 tane muhatap bulamadım. Her yere yazdım, dedim ki, ben bu ürünü taksitle aldım, sakın benim ürünümü iptal etmeyin. Taksitle yatar bu bana, ben bu ürünü istiyorum. Bugün gelen mesajda kendi isteğimle siparişi iptal ettiği yazıyor. Siz delirdiniz mi? O siparişi nasıl benim bilgim dışında iptal edip sonra bana 'sizin talebinizle edildi' dersiniz? bir kişi aramıyor, biz zaten muhatap bulamıyoruz.