2.000 TL Hediye Çeki Verilmedi, Kampanya Şartları Aniden Değiştirildi

Karaca Mağazasının Sarıyer Şubesinden çeyiz seti aldım. Fakat oranın çalışanları kafasına göre ürün rengi ve modeli seçip paketimi onaylamış. Bir de seçmediğim ürünü zorla verdikleri yetmiyormuş gibi, farklı bir modelle değiştirmek istediğimi söylediğimde 'Görmüyor musun, ürün yok' deyip azarladılar...

Karaca markasına ait olmayan, defolu ürünleri Karaca adı altında satan ve buna rağmen ürünlerin defolu olmadığını iddia eden, "Defolu çıkarsa gün içerisinde getirin" diyerek aslında ürünün defolu olabileceğini de kabul eden bir mağaza ile sorun yaşadım. Ürün, Karaca Halkalı Uğurlu Çeyiz şubesinden 1...

Karaca'dan alınan Gift Card'ı yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Mağazasına gittiğimde bakiyeyi görüntüleyebiliyorlar ama ödeme alamıyorlar. İki farklı mağazasında bu süreci yaşadıktan sonra müşteri hizmetleri ile görüşmem istendi. Müşteri hizmetleri durumu kayıt altına aldığını, çözüm sağlayacakla...

12 Temmuz tarihinde annemin adına Forum İstanbul Karaca Home mağazanızdan çeyiz seti alındı ve 8-10 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi fakat gelen kargoda sadece yorgan vardı. Daha sonra telefon ile sizi aradım, bana birkaç gün daha beklemem gerektiği söylendi. Anneannem bana hediye almak istemiş...