Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30266028

Karaca Pantolonun Renk Solması ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Karaca Pantolonun Renk Solması ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Karaca Pantolonun Renk Solması ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Karaca Pantolonun Renk Solması ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Karaca Pantolonun Renk Solması ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Recep
Karaca Giyim
03 Ekim 2024 17:48
1.019

09.10.2023 tarihinde İstanbul.-Viaport AVM Karaca takım dan aldığım ( lacivert ) pantolonum 4 yıkmada rengi soldu ve diz verdi. Yaz ayında zaten giyemediğim için toplamda 4-5 yıkama olmuştur. Ürünü satarken çok iyi davranan çalışanlar, üründe sorun olduğunu görünce ilgilenmemeleri, uslupsuzca davranışlarını söylemiyorum bile. Ürünü gördüklerinde değişim olur diye daha sonrada kendileri belirtti. 15 gün sonra ama Karaca firmasından ürünün hatalı yıkama sonucu olduğu için değişim yapamayacaklarını söyledi. Pantolon ve yazıların görselini sizlerle paylaşıyorum. Bundan önce de birçok ürün aldım Karaca'dan hiç böyle bir şey yaşamadım. Piyasadan daha fazla ücret verip aldığımız ürünün 4-5 yıkamada bu şekilde olması, davranış biçiminiz kabul edilebilir gibi değil. Bu rengin değişmesini ben nasıl yapabilirim? Diz vermesini ben nasıl yapabilirim? Hatalı ürün verip sonrada kullanıcıya suç atmak size yakışan bir davranış değildir. Sattığınız ürününüzün arkasında durmanızı bekleriz. Fakat bundan sonra asla alışveriş yapmayacağımı buradan da bildirmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Ekim 2024 17:35

09.10.23 tarihinde aldığım Viaport Karaca Giyim şubesinden pantolonumun rengi soldu. Toplamda dört veya beş yıkamada hem diz verdi hem de rengi soldu. Ürünü satarken çok iyi davranan çalışanlar ürünün kusurlu olduğunu gördüklerinde iade almamak için elinden geleni yaptıklarını buradan da bildirmek istiyorum. Dört yıkamada renk solması olacaksa biz neden alıyoruz bunu? Daha önce de bir çok ürün aldım hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Viaport şubesine gittiğimde ürünümün onaylanmadığı kusurun ise yıkama ile alakalı olduğunu belirtilmiş. Diz vermesini ve renk solması ben nasıl yapabilirim? Sattığınız ürünün arkasında durmayacaksanız neden sizleri tercih ediyoruz? Piyasaya göre hem daha pahalıya ürün satacaksınız hem de kalitesi bu şekilde mi olacak? 

Destekleyenler
profile Hüseyin
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Giyim'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

profile
Sercan
Karaca Giyim
14 Ağustos 2024 16:19
940

Venezia Outlet AVM'deki Karaca Giyim mağazasından 2 t-shirt ve bir pantolon aldım. Aldığım pantolon ilk giydiğimde paçalarında parlama yaptı, 2. giydiğimde giderek arttı ve pantolonu yıkamadan Karaca'ya götürüp incelenmesini istedim. Mağaza çalışanları incelemeye göndermek bile istemedi, 'Bir yıkasa...

1 Destek
1
Jülide sonuçtan hiç memnun değil

Zara Pantolon Boyası Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Jülide
Zara
30 Ocak 2025 00:48
2.013

24.12.2024 tarihinde Vadi İstanbul AVM Zara mağazasından pantolon aldım. Kullanmadan önce kısa programda istenilen derecede yıkandı ve giydim. 29.12.2024 tarihinde pantolonu giydim ve renginin ayakkabıma ve çantama bulaştığını fark ettim. Yakın şubesi olan İstinyePark AVM Zara'ya gittim, orada mağaz...

Zara Pantolon Boyası Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Zara Pantolon Boyası Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Zara Pantolon Boyası Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Zara Pantolon Boyası Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Avva Renk Solma Paça Çekme

profile
Cihat
Avva Giyim
30 Nisan 2024 15:17
999

Şimdi 07.04.24 tarihinde İstanbul Viaport Venezia Avva mağazasından 2 adet biri lacivert diğeri gri pantolon eşofman tarzında ürün aldım. Paçalarını aldığım mağazada yaptırdım boyuma uygun bir şekilde. Daha sonra bayramda iki ürün birer defa giydim ve yıkamak istedim. Etiketlerinde yazan tarife uygu...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabım 8-9 Kere Giymeme Rağmen İçi Darmadağın Oldu!

profile
Duygu
Lacoste
07 Aralık 2023 11:11
666

İstanbul Viaport AVM'den 16 Nisan 2023'te Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak 7 ya da en fazla 8 kez giymeme rağmen ayakkabının iç kısmı yırtıldı. İstanbul Hilltown AVM'deki Lacoste mağazasına ayakkabıyı incelemeleri ve değiştirmeleri için 3 kez talepte bulundum fakat her seferinde kullanı...

Lacoste Ayakkabım 8-9 Kere Giymeme Rağmen İçi Darmadağın Oldu!
Lacoste Ayakkabım 8-9 Kere Giymeme Rağmen İçi Darmadağın Oldu!
Lacoste Ayakkabım 8-9 Kere Giymeme Rağmen İçi Darmadağın Oldu!
Lacoste Ayakkabım 8-9 Kere Giymeme Rağmen İçi Darmadağın Oldu!
+2
1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Giyim Karaca Mağazasının Ayıplı Ürün Değişimi İçin Fiyat Farkı İstemesi

profile
Talat
Karaca Giyim
10 Ekim 2023 20:30
288

Karaca Giyim Anakara Nata Vega AVM'deki mağazasından 25 Şubat 2023'te aldığım pantolonun diz üstü bölgesinde renk atması oldu. 16 Eylül'de mağazaya sorunu ilettim, pantolonu incelemeye gönderdiler, fabrika ürünün sorunlu olduğunu kabul etti. Aynı pantolonun yenisini talep ettiğimde ise zam geldiğini...

Öne Çıkan Konular

Karaca Giyim çalışan Karaca Giyim müşteri hizmetleri Karaca Giyim karaca pantolon
Benzer Şikayet Yaz