Karmotor'dan 15 Gün Geçen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Rize’de bulunan Karmotor isimli iş yerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde kartla, toplamda 700 TL civarında tutarda buji ve kayış satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürünler elime ulaşmadı.

İş yerine WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen iade talebime dair hiçbir şekilde muhatap bulamadım; ne kargonun durumu ne de ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürün almak istediğimde hemen dönüş yapılırken, iade ve mağduriyet söz konusu olduğunda cevap verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlik sorununun da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.