to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat Turizm’den, Gemlik’ten Bursa-Giresun yönüne saat 19.00 için bilet aldım (Bilet No: S3R4OLZ). Ancak otobüs, planlanan saatten 40 dakika gecikmeli olarak 19.40’ta geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca eşyalarımızı otobüse yüklerken kaptan ve muavinlerin acele etmemiz yönündeki kaba tavırlarına ve fırçalarına maruz kaldık. “Acele etsenize, çabuksanıza” gibi ifadelerle yolculara karşı saygısız bir tutum sergilendi.
Bu tür gecikmelerin ve olumsuz davranışların yolculara yansıtılmamasını, firmanın şoför ve personelinin müşterilere karşı daha hassas ve duyarlı davranmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
4.07.2025 saat 18.00 Bursa- Gemlik otobüsüne bilet aldım. Otobüs, gelmeyen yolcu var diyerek 18.25 te kalktı. Ben ne demek tanımadığım insanı geç kalıyor diye beklemek zorundayım. Ben geç kalmamak için Esenler otogarına 40 dakika önce geldim. Otobüse 18.30 da binmek isteseydim o saatte başka bir fir...
24 Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Bursa–Amasya seferiniz sırasında yaşadığımız bazı olumsuzlukları tarafınıza bildirmek istiyorum. Yolculuk boyunca hiç mola verilmemesi, uzun bir seyahat süresi için ciddi bir sorun teşkil etti. Yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılaması mümkün olmadı ve...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00’de Bursa Otogar’dan İzmir Otogar’a hareket etmesi gereken Villa Seyahat otobüsü, hiçbir açıklama yapılmadan 40 dakika gecikmeli olarak 18.40’ta hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Ayrıca yolculuk boyunca muavinin genel olar...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.15’te Dudullu’dan Bursa’ya hareket eden 35 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs, Dudullu ve Gebze duraklarında gereksiz şekilde yaklaşık 15’er dakika bekletildi. Gebze’de ise şoför ve muavin, iki yolcuya bilet satmaya ...
Yorumlar