Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaptan Kuyumculuk Şubesinde Döviz Bozdurma Yasak İken Gizli İşlem Ve Çelişkili Savunma

profile
26 Ocak 17:10
35

26.01.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Samsun Atakum’da bulunan Kaptan Kuyumculuk Citymall şubesinde yaşadığım bir usulsüzlüğü bildirmek istiyorum. Mağazada bulunduğum sırada, kuyumcuların döviz bozdurmanın yasak olduğunu söylemelerine rağmen, elinde zarf içinde euro bulunan bir kadın müşteriden satış sorumlusu kimseye göstermeden zarfı vermesini istedi; ardından da müşteriye ödemeyi hesabına havale ya da nakit olarak yapabileceklerini söyleyerek işlemi gerçekleştirdi.

Bu olaydan hemen sonra ben de elimdeki euroyu bozdurmak istediğimde, bunun yasak olduğu ve böyle bir işlemin yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine az önce yaşanan olayı kendilerine hatırlattığımda, bu sefer de patronlarının yurt dışında olduğu, ona borçları bulunduğu ve bu nedenle o euroyu kabul ettiklerini söyleyerek çelişkili ve tutarsız bir savunma yaptılar.

Aynı işyerinde, aynı konuda bir müşteriye işlem yapılırken diğer müşteriye “yasak” denilmesi, hem şeffaflığa hem de güvene aykırı bir durumdur. Bu nedenle söz konusu şubenin denetlenmesini, olay anına ait güvenlik kameralarının incelenmesini ve bu usulsüzlük nedeniyle gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Samsun Mecidiye Şubesinde Tekrar Eden İlgisiz Ve Saygısız Personel Sorunu

profile
01 Ekim 2025 19:18
8

Cennet Kuyumcu (çarşamba) Sözünde Durmadı

profile
24 Eylül 2025 16:55
42
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Küpe Alışverişinde Gramaj Ve Fiyat Konusunda Mağazadan Çözüm Alamadım

profile
25 Eylül 2025 15:34
78
kupe-alisverisinde-gramaj-ve-fiyat-konusunda-magazadan-cozum-alamadim-2.jpg
kupe-alisverisinde-gramaj-ve-fiyat-konusunda-magazadan-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz