to read complaints and reviews, or file yours. 
Büyük İtalya turuna katıldık, oteller genelde şehir dışında kalıyor ve ek tur almadıysanız hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sabah aynı yere gidilmesine rağmen ek tur almayanları almadılar otobüse ve eğer ek tur ücreti ödenirse yardımcı olacaklarını söylediler.
Daha önce İspanya turuna katılmıştık ve rehberimiz tura katılan ve katılmayan herkesi merkezi bir yere götürüp dönüşünde aynı yerden alıp otele bırakırdı. İtalya turunu yaptığımız rehber ö. K. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve birçok kişi maddi manevi ve zaman kaybına uğradı.
Kappa Tur u ve rehberi geziye başlamadan önce aradığımızda ise yardımcı olduklarını ve kimseyi mağdur etmediklerini söylemişti. Video da görüldüğü gibi birçok kişi rehberin merkeze giderken bizleri almaması sonucu bir çok kişinin canını tehlikeye atarak daracık yoldan tren istasyonuna yürüdüğü görülüyor.
Ayrıca gondol turu diye aldıkları ücretin yarı fiyatına gondol turu yaptık. Yani turlardan da fazla fazla alıyorlar.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi ve gerekli incelemeleri yapabilmemiz adına iletişim numaranız, isim-soy isminizi ve rezervasyon numaranızı ilettiğiniz takdirde sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Kappatur.com Misafir İlişkileri
10-17 Ağustos tarihleri arasında Kappatur’un “Büyük İtalya Turu” na üç kişi olarak katıldık ve yaklaşık 150.000 TL ödeme yaptık. Ancak turun tamamı boyunca ciddi mağduriyetler yaşadık. Öncelikle, turun başında bize şehir merkezine yakın ve ulaşımı kolay otellerde kalacağımız belirtilmişti. Fakat tu...
Kappa Tur ile İtalya turuna katıldım. O kadar ilgisiz ve kötüler ki, vize hizmetlerinden İtalya'da yapılan gezilere kadar aşırı ilgisizlerdi. İtalya'daki tur rehberimiz sayın İ** H**bizlerle asla yeterli şekilde ilgilenmedi. Ara turları almazsanız sizi şehrin uzak bir noktasında otobüsten indiriyorl...
17-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kappa Tur’un İtalya turuna katıldım ve yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Bologna’daki otellerde konakladık ve odalar son derece kötüydü; bavulumuzu bile tam olarak açamıyorduk, kahvaltılar yetersizdi ve yatağımızda böcek vardı. İkinci gün kal...
Yorumlar