Kappatur Kappa Turdan Orta Avrupa Turu Memnuniyetsizliği

Murat · 2023-06-25T09:58:54+03:00

Kappa Tur'dan Orta Avrupa turu aldık. Oteller 3 veya 4 yıldızlı denildi kaldığımız oteller sinekler ve pislik içerisinde. Şu an Budapeşte'de kaldığımız otel 3 yıldızlı yazıyor ancak pansiyon bile etmez. Pis içerisinde saç kurutma makinesi yok, çarşaflarda kir var. Tura gelen tüm misafirler şikayetçi, herkes kötü durumda.

Kappatur

Merhaba Değerli Misafirimiz, Kappaturu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Paket turlarımızda apart ta konaklama seçeneğimiz yoktur. Paket turlarımızda 3-4*/3* otellerde kalınır. Tur bilgilendirme ve uçak biletlerinizin iletildiği mail adresinde de otel bilgileriniz yer almaktadır. Konaklama yapmış olduğunuz otele hijyen noktasında gerekli bildirimler yapılmıştır. Sizleri tekrardan Kappa Tur ailesinde görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla Kappatur.com Misafir İlişkileri

Murat

Apartta konaklama istemimiz yoktur, cevap verecek bir şey bulamadığınız için alakasız cevabınız çok manidar kalmış, ayarlamış olduğunuz oteller 3 ya da 4 yıldızlı otellerin hiçbir özellik şart ve hijyenini sağlamamaktadır. Daha net anlayacağınız şekilde söylüyorum köpek bağlasan durmaz şekildeki otellere insanları gönderiyorsunuz.

Kappatur

Merhaba, Konaklama yapmış olduğunuz otel 3-4* otellerdir. Bu bilgiler tarafınıza turunuz öncesinde mail adresinize iletilmiştir. Otellerin hijyen noktasında resepsiyon ile görüşme sağlayıp sağlamadığınız ile ilgili de tarafımıza sizden herhangi bir bilgi gelmemiştir. Odanızdaki hijyen ile ilgili otel resepsiyonuna bilgi verilmesi noktasında müsaitlik durumuna göre oda değişikliği ya da kaldığınız odada temizlik görevlileri tarafından odanız tekrardan temizlenebilmektedir. Saygılarımızla Kappatur.com Misafir İlişkileri

Murat

Otel resepsiyonuna söylememize rağmen oda temizlenmedi iki gece böyle bir yerde kaldık ki, söyleseniz temizlenirdi imanız da çok saçma kalacağımız otelin zaten temiz olması gerekiyor. 3 veya 4 yıldızlı otellerde saç kurutma makinesi buzdolabı bulunmamaktaydı. Halıların günlük hk servisi tarafından temizlenecek bir durumu yok. İnsanları 3/4 yıldızlı diye kandırdığınız kötü otellerde konaklamalarını hala savunmanız tur firmasının kalitesini zaten gösteriyor.

Kappatur

Merhaba, Kappa Tur olarak 23 yıldır siz değerli misafirlerimize en uygun fiyatlardan en kaliteli hizmeti vermekteyiz. Misafirlerimizin aldığı tur paketinde, otellerimiz Avrupa standartlarındaki 3*-4* otellerdir. Konaklama yapmış olduğunuz otellerin sınıflandırılmaları yani yıldız sayılarını belirleyen ülkelerin belediyeleri ve denetleyen yasal merciler ilgili bakanlıklarıdır. Bunun Kappa Tur ile ilgisi yoktur. Otellerinizin isimleri ve konaklama yapmış olduğunuz otel isimleri size turunuzun öncesinde iletilen mail adresinizde mevcuttur. Otel linkleri ile beraber detayları inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla Kappatur.com Misafir İlişkileri

Murat

Biz turu sizden satın alıyoruz, anlaşma yaptığınız otelleri siz belirliyorsunuz, belediyeden tutmadık oteli, otellerin kötü olduğunu söylüyorum siz hala belediye denetliyor, otelleri maille bildirdik diyorsunuz yollamış olduğum fotoğraflardaki ile alakası yok otellerin, yok maille otelleri bildirdik beğenmiyorsan gitmeyin demek istiyorsunuz. Özür dilemek yerine üste çıkmak nedir? Berbat rezil bir tur şirketi tutulan oteller berbat, ayrıca çalışanlar tamamen ilgisiz ve saygısız. Şirket adına bu siteye cevap veren kişi gibi!