Kappa

Kappa marka kışlık ayakkabılar 6 ay olmadan yanlardan açılmaya başladı. Mağazaya götürdüm, inceleme sonucunda ret cevabı geldi. Markadan şikayetçiyim. Bu kadar kötü ürün görmedim. 3000 lira paramı aldılar, kesinlikle Kappa markası ürününün arkasında durmuyor.

01.10.2024 tarihinde Kappa sitesinden online olarak satın aldığım spor ayakkabısını nadiren kullanmama rağmen, ayakkabımda renk soyulmaları oluştu. Ürünün iadesi (aynı ürünle değişimi) için Kappa müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve bana iade kodu verildi. Ancak 13 Şubat'ta ürünü iade etmeme rağ...

Antalya, Mark Antalya'da ki Kappa mağazasına kızımla birlikte gittik. Saat sabah 11 gibi mağazaya girdik. Bir ön dakika sonra bayan personel mağazayı kapatacağını söyleyerek bize çıkmamızı söyledi. O süre içerisinde dükkanda hiç müşteri yoktu. Kesinlikle bizimle ilgilenmedi. Tavrı, tarzı çok kabaydı...

24.01.2025 tarihinde 212 AVM içindeki Deichmann mağazasından Kappa model spor ayakkabısı aldım 2000 TL'ye. 1 ay içinde arka Ford kısmı yırtıldı ve bu müşteri hatası diyerek ne iade ne değişim yaptılar. Resmen 2000 TL'ye çöp satın aldık. Firmada 1 ayda ayakkabı neden yırtılır demiyor da. 2000 TL için...

Kappa giyim, Trend Arena / Çorlu mağazasından 3 ay önce aldığım montum fermuar dikiş yerlerinden açıldı. İade veya onarım için başvurduğumda, mümkün olmadığı halde "kullanıcı kusuru" Açıklaması ile iade almamı söylediler. Güvendiğim bir markaydı, çok yazık.

Merhaba, ben mont sipariş ettim, ancak küçük geldi. İade etmek istiyorum ama misafir olarak sipariş verdiğim için iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak telefonu açmıyorlar. Bana yardımcı olabilir misiniz? Bana yardım eder misiniz?

Ürün iadesi talep ettim ama 2 hafta geçmesine ve ürünü geri kargolamama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kappa dan 10 Şubatta 2 tane ürün sipariş ettim bir tanesi küçük oldu ve iade talebi oluşturdum. Verilen tüm uyarılara uyup olması gerektiği gibi ürünü yollamama rağmen sürece ilişkin herh...

22 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Kappa ürünü daha 2. Giyişimde demir göğüs çıtı koptu, Kappa’yı aramama rağmen telefonlarına ulaşamadım. Dönüş yapmaları için form doldurdum yine bir aksiyon alamadım. Böyle büyük markaların bu konuda destek olmaması çok şaşırtıcı.

Eşim iki gün önce Kappa mağazasından benim için hediye olarak mont almış. Ancak mağazaya gittiğimizde iade alamayacaklarını, ancak 15 gün içinde değişim yapabileceklerini söylediler. Bu durumun yasalarımıza aykırı olduğunu ve şu an beğendiğim hiçbir şey olmadığını söyledim. Yapabileceğimiz bir şey y...

Deichmann'dan almış olduğumuz Kappa marka ayakkabı, 05.10.2024 tarihinde alındıktan sonra 3 ay içerisinde dağılmış durumda. Ayakkabıyı incelenmesi için gönderdik, ancak incelemeden olumsuz sonuç alındı. 3 aylık ayakkabı kızımın ayağında dağıldı ve bu durum karşısında mağdur oldum. Gereğinin yapılıp ...

Kappa -TR'den sipariş etmiş olduğum tişörtümün Hepsijet kargoya verilmiş olduğu söyleniyor ama siparişlerim kısmına girdiğimde takip edemiyorum. Kargoya verildiğine dair mesaj da gelmedi. Müşteri hizmetlerine mail de attım, dönüş yapmadılar. Aradığımda ise ulaşılamıyor.

Merhaba, ben ayakkabı sipariş ettim, ancak büyük geldi. İade etmek istiyorum ama misafir olarak sipariş verdiğim için iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak telefonu açmıyorlar. Bana yardımcı olabilir misiniz? Ayrıca, e-posta gönderdim ama dönüş sağlanmadı. Bana yardım eder misin...

Kappa Sarar Bozüyük AVM'den aldığım ürünü bir gün sonra, 05.01.2025'te aldım ve 07.01.2025'te iade ettim. Ürün iadesi hala yapılmadı. 7 gün denmesine rağmen 15 iş günü oldu. İademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. İnsanları mağdur etmenin anlamı yok.

Kappa marka ayakkabının burun kısmında malzeme kalitesine bağlı olarak deformasyonlar meydana gelmiştir. Firmaya gönderdiğimizde kalitesinden değil de dış etkenlerden kaynaklandığını belirterek değişim talebini kabul etmediler. Aynı sorun ayakkabının diğer yüzünde kılcal çatlak şeklinde de mevcut. B...

2 hafta önce Kappa'nın online web sitesinden bir tayt sipariş verdim ve geldi. Ürünü yalnızca 2 kez giymeme rağmen hemen arka dikişlerinde ve ağ bölgesinde bir potluk ve genişleme meydana gelmiş, üstelik bedenim de tam. Böyle bir markanın ürünlerinde bu kadar hızlı bir tahribat beklemiyordum. Açıkça...

Kappa'nın internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum ve site bana iade kodu verdi ama ürün iade talebi onaylanmamış görünüyor hala. Kargoya gittiğimde Aras Kargo "Sorgulamış olduğunuz entegrasyon kodu için Aras Kargo sistemine gönderilmiş veri bulunmamaktadır, girmi...

Merhabalar. 22 Aralık 2023 tarihinde Kappa'nın internet sitesinden vermiş olduğum 222 banda efto erkek krem siyah regular fit t-shirt M beden ürünü ulaştıktan sonra bir kez giyerek yıkama talimatlarına uygun yıkamış bulunmaktayım. Daha sonrasında t-shirt çekme yaptı, M bedenden small bedene geçti ve...

K114500780 urunu 3 gün önce sipariş ettik. Aradan bayağı bir sure geçti ama Kappa nın sitesine girdiğimizde ürün halen hazırlanıyor. Bilgisi var. 4 sefer mesaj attık ama mesajlara cevap dahi verilmedi. Tedirgin olmaya başladık. Bu konuda. Acil yardım...

Merhaba, öncelikle Kappa gibi bir markaya yakıştıramadım. Trendyol'dan Kappa marka bir su geçirmez bot aldım fakat kar olmadığı halde sabah ayakta durmakta zorluk çektim, çok kayıyor. Giydiğim için de iade edemiyorum. Botu alalı 1 gün oldu ve hiç güven vermiyor. Kar yağsa kafamı kırar, insan düşmekt...

Kappa-tr.com'dan, yani Kappa markasının Türkiye temsilcisinden, bir waterproof spor ayakkabı sipariş ettim fakat yerine başka renk geldi. Çağrı merkezine ulaşamadım. Mail attım, cevap gelmedi; iletişim formuna yazdım, cevap gelmedi. Sonra telefon numaralarını zar zor buldum ve D**** Hanım'la konuştu...

Kappa Agora İzmir mağazasından 17.08.2024 tarihinde kızıma okul Çantası aldım. Ürün satışında satıcı bir sorun olduğunda halledeceklerini söylemişti. Ancak 03.12.2024 tarihinde çantanın fermuar kısmında açılma olduğu için ürünü mağazaya bıraktım. Sorunun çözülmesini beklerken, 09.12.2024 tarihinde b...

Boyner'den aldığım Kappa marka ayakkabı yan tarafından deforme oldu. Boyner'e yazdım. Konu ile ilgili geç dönüş yapıldı, ürünü iade ettim fakat kullanım hatası nedeniyle bana geri gönderildi. Kappa ve Boyner'in hatalı ürün konusunu başından savmış ve bu konuda uzmanlaşmış olduklarını düşünüyorum.