Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kappa'dan Yanlış Mont Gönderildi, İade Talebim İşlemiyor

Kappa'dan Yanlış Mont Gönderildi, İade Talebim İşlemiyor
Kappa'dan Yanlış Mont Gönderildi, İade Talebim İşlemiyor
Kappa'dan Yanlış Mont Gönderildi, İade Talebim İşlemiyor
profile
Sevcan
02 Mart 10:01
45

Kappa firması üzerinden 25 Şubat tarihinde Authentic Sodanı Kadın Beyaz-Kahverengi Oversize Sherpa Mont siparişi verdim. 27 Şubat’ta kargom teslim edildi ancak paketten sipariş ettiğim ürün yerine Authentic Neplina Kadın Siyah-Mor Regular Sherpa Mont çıktı. Yani tamamen farklı bir ürün gönderildi.

Yaşadığım bu hata sonrası sistem üzerinden iade veya değişim talebi açmak istedim fakat herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamadım. Ayrıca mesajlar gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Elimde k119057855 numaralı siparişe ait kayıtlar varken bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin sağlanmasını ve iade işlemiyle birlikte ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

kappadan-yanlis-mont-gonderildi-iade-talebim-islemiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Duygu
26 Ocak 14:34
232
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kappa Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Talebi Açamama Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
Hasan
11 Ocak 00:51
421

Yanlış Ürün, Cevapsız Destek: Kappa'da Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Okan
05 Aralık 2025 12:55
257
yanlis-urun-cevapsiz-destek-kappada-magduriyetim-cozulmuyor-1.docx

Kappa Türkiye'ye Ait Spor Ayakkabının İade Sürecindeki Sorunlar

profile
İlker
24 Şubat 10:58
64
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kappa İade Talebim İşlem Görmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım

profile
Özgür
09 Ocak 16:14
307
Benzer Şikayet Yaz