to read complaints and reviews, or file yours. 
Kappa markalı askılı tişörtü l beden olarak sipariş ettim, ürün dün elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Ürünü değiştirmek ya da para iadesi almak istediğimde süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Sipariş numaram 2225336 olmasına rağmen kesinlikle iade kodu alamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan yok, herhangi bir kanaldan da firmaya ulaşamıyorum. Acun Ilıcalı’nın Kappa markasının reklamını çok yapmasına güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik sonradan yaptığım araştırmalarda, bu firma ve özellikle iade kodu ile para iadesi konusunda birçok kişinin benzer şekilde mağduriyet yaşadığını gördüm. İade kodu almak ve para iadesi süreci bu kadar zor olmamalı.
Ürün bana küçük geldiği için öncelikli talebim para iadesinin yapılması, mümkün değilse de beden değişiminin sağlanmasıdır. Para iadesi ya da değişim talebimle ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmazsa, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle CİMER de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Kappa Türkiye’nin internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram k118295796 olan ürün bana 29.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün bedeni olmadığı için bugün iade etmek istedim. Siteye girdiğimde iade kodu oluşturabileceğim herhangi bir alan bu...
Kappa Türkiye’nin internet mağazasından 16 Şubat’ta aldığım spor ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Sitenin iade politikasında 14 gün içinde ve “siparişlerim” bölümünden iade edilebileceği yazmasına rağmen, sistemde iade kodu alınacak herhangi bir bölüm bulunmuyor. Bu nede...
01.02.2026 tarihinde Kappa’nın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim k118715424 numaralı siparişimi, beden uymaması nedeniyle iade etmek istedim ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Site üzerinden iade kodu almam gerekirken sistem iade kodu üretmiyor ve bu nedenle ürünü kargoya veremiyorum. Yaşadı...
Kappa’nın online satışından 24–25 Kasım tarihlerinde, üye olmadan iki adet erkek sweatshirt siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra bana ulaştı. Ürünlerin kumaş ve işçilik kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Elimdeki e-irsaliyede tarih 27.11.2025 o...
kappa.com.tr üzerinden verdiğim k118338984 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Ürün 02.01.2026 tarihinde bana teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçtiği halde hâlâ “kargoda” görünüyor ve bu yüzden iade kodu oluşturamıyorum...
Yorumlar