Kaplan Matbaa Özensiz Yapılan Baskılar!

11 Eylül 2025 tarihinde Kaplan Matbaa’dan logo baskılı pelur kağıdı siparişi verdim. Seçtiğim renkte baskı yapılması için ayrıca ek ücret de ödedim. Ancak elime ulaşan ürünlerde baskı rengi benim seçtiğim renkten tamamen farklıydı. Bunun yanında paketleme de son derece özensizdi, kâğıtların bir kısmı katlanmış, zarar görmüş haldeydi.

Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip fotoğraf ve video gönderdim. Onlar da hatayı kabul ederek ürünleri yeniden, doğru renk ve düzgün şekilde basıp göndereceklerini söylediler. Fakat 22 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık iki aydır (bugün 30 Kasım), ne mesajlarıma ne de aramalarıma herhangi bir dönüş yapılmadı, tamamen görmezden gelindim.

Bu sipariş için 1.600 TL ödemeyi havale ile yaptım ve hem zamanım hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda. Yaşadığım bu süreçten dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur ve pişman hissediyorum. Kaplan Matbaa’dan acilen logo baskılı pelur kağıtlarımın, seçtiğim doğru renkte ve hasarsız şekilde yeniden basılarak gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.600 TL’nin iadesini talep ediyorum.