Parla Kağıtçılık Herhangi Bir İade Yapılmadı ve Ürün De Hiç Gönderilmedi

22 Temmuz tarihinde Parla Kağıtçılık Matbaacılık San. Ve tic. Ltd. Şti. (ö** ç**) ile iletişime geçerek kağıt siparişi verdim ve toplam 164.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin ardından, ürünün araçta olduğu belirtilerek iki gün boyunca oyalandım. Sonrasında ise tedarik sorunu yaşandığı ve ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve ürün de hiç gönderilmedi.

İletişim sürecinde ilk başta telefonla, sonrasında ise sadece WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş ve ödeme bilgilerim elimde mevcut. Araştırmalarım sonucunda, firmanın ve ö** ç**’in benzer şekilde başka kişileri de mağdur ettiğini, kutuimalat.com ve kutuimalattoptan adresleri üzerinden haksızlık faaliyetlerine devam ettiğini öğrendim. Bu nedenle hukuki süreç başlattım.

Hem 164.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini hem de bu kişilerin ve firmanın kamuoyuna duyurularak başka insanların mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum. Firmanın adresi: Ayazma Cad. Ayazma Yolu no:21 d Blok k. *. D. ** Kağıthane/İstanbul’dur. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.