Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve İade Bekliyorum

08.01.2026 tarihinde Kapidamarket.com üzerinden market alışverişi yaptım, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sisteme sipariş numarasını girdiğim halde sipariş bilgilerim görüntülenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “aradığınız numaraya ulaşılamıyor” yanıtını alıyorum.

Ne ürünüm kargoya verildi ne de bu durumla ilgili muhatap bulabildim. Sistem üzerinden birden çok kez canlı yazışma açmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerime ulaşamıyor hem de iletişim kuramıyorum.

Bu aşamadan sonra ürünleri kesinlikle istemiyorum, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.