Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

11.01.2026 tarihinde kapidamarket.com üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından fındık kreması satın aldım. 205449 numaralı siparişim için toplam 1.374 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunun çözülmesi için firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ya da kampanya dahilinde aldığım ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.